不属于加油站员工的服务语言标准的是（）。

单项选择题不属于加油站员工的服务语言标准的是（）。

A.迎送接待顾客时，主动使用文明服务用语，会说普通话
B.用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳
C.严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言，杜绝服务忌语
D.站姿正直平稳，眼神自然，注视顾客，精神饱满，落落大方

1.单项选择题柴油车尾气处理液国家标准中对多项指标进行了规定，对于杂质含量有严格限制，下列（）项指标不是规定指标。

A.缩二脲含量
B.外观颜色
C.金属含量
D.液体密度

2.单项选择题便利店在对配送商品进行收货时，与（）进行交接。

A.配送中心
B.供应商
C.烟草公司
D.快递公司

3.单项选择题柴油清净剂适合在（）中使用。

A.车辆齿轮油
B.润滑油
C.车用乙醇汽油
D.车用柴油

4.单项选择题门店在前台POS系统中查询【销售流水报表】，其中不包含（）。

A.支付方式
B.销售时间
C.进价金额
D.优惠金额

5.单项选择题属于安全管理工作的是（）。

A.对加油站进行安全检查
B.对加油机进行维修
C.采用密闭卸油方式卸油
D.卧式储油罐通气管口安装防火透气帽

6.单项选择题（）设备需要每日清洗。

A.空调
B.蒸包机
C.收银机
D.微波炉

7.单项选择题不属于油（气）站便利店特性的是（）。

A.商品齐全
B.经营商品和油品有关
C.顾客主要是司机和乘客
D.营业时间长

8.单项选择题大促销海报张贴的位置不包括（）。

A.店外玻璃门
B.泵岛
C.前庭
D.加油机上方

9.单项选择题不属于商品陈列的原则是（）。

A.便利原则、安全原则
B.丰满原则、价格醒目原则
C.左高右低原则、整齐清洁原则
D.先进先出原则、分区定位原则

10.单项选择题易捷便利店品牌的形象标识是（）。

A.朝阳徽标
B.“易捷”文字
C.SINOPEC
D.跳跃的人