邮政市场调查应遵循哪些原则？

问答题邮政市场调查应遵循哪些原则？

全面系统原则；实事求是原则；深入反馈原则；勤俭节约原则。

1.问答题社会文化环境调查的内容有哪些？

教育程度；文化水平；民族分布；风俗习惯。

2.问答题集团客户市场细分标准有哪些？

1.地理环境细分标准；
2.客户状况细分标准；
3.需求特点标准；
4.用邮状况细分标准。

3.问答题邮政市场预测包括哪些内容？

预测市场容量及其变化；预测对外贸易的变化；预测消费需求的变化；预测主要竞争对手的变化；市场占有率预测；技术发展预测。

4.多项选择题营销员运用礼物来接近客户，须注意的问题有（）。

A.按照投其所好的原则来选择礼物，确定赠送礼物的内容和方式
B.礼物只能当做接近客户的见面礼和媒介
C.礼物的价值不宜过大
D.礼物最好是邮政企业现有业务或与现有业务有联系

5.多项选择题下列选项中关于产品成熟期特征表述错误的有（）。

A.只有少数竞争者加入，市场竞争不激烈
B.产品或业务进入完备状态，产量极高
C.产品市场容量趋于饱和，销售量达到最高点
D.企业重点是提高产品市场知晓度

6.多项选择题使用称谓时应注意的问题包括（）等。

A.称呼要考虑场合和情境
B.称呼要考虑客户的职业、年龄以及民族、文化和宗教信仰等因素
C.称呼要多使用姓氏称，显得亲切随意
D.称呼要合乎礼节风俗，或符合国际惯例

7.多项选择题下列选项中关于产品生命周期投入期特征表述错误的有（）。

A.该阶段产品渠道非常完善
B.该阶段企业利润处于亏损状态
C.该阶段客户知晓率高
D.该阶段企业应重点保住产品市场占有率

8.多项选择题以下关于消费者留念消费心理表述正确的有（）。

A.是邮政消费者最基本、最普遍、最重要的一种心理
B.对人们的生活意义重大，尤其美好的纪念增添了人们乐观生活的情趣
C.营销员推荐业务时，一定要突出产品的纪念价值
D.是消费者为了记下特定的气氛、记录特定的情景、留下回忆资料等出现的消费动机

9.多项选择题以下选项中，属于房地产广告需要审查的手续有（）。

A.土地主管部门颁发的项目
B.土地使用权证明
C.房屋产权证
D.经销商的营业执照

10.多项选择题兽药广告的有关管理规定包括（）。

A.按照《国家工商行政管理局、农业部令第29号》文件执行
B.提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件
C.广告内容中须标明广告批准文号
D.提供农业行政主管部门审查批准的《兽药广告证明》文件