单项选择题不是卷烟零售客户满意度调查抽样要求的是()。

A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取,有效问卷回收率不少于97%。
B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要,调查对象的选择需由调查主体负责抽样,调查对象确定后不随意更改。
C、在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。
D、计算卷烟零售客户满意度


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1.单项选择题卷烟零售客户满意度调查抽样要求:在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按()的比例进行抽取。

A、城市卷烟零售客户样本量占总样本量40%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量60%
B、城市卷烟零售客户样本量占总样本量50%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量50%
C、城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%
D、城市卷烟零售客户样本量占总样本量70%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量30%

6.单项选择题卷烟工业企业满意度评价指标中,不属于流程指标的是()。

A、品牌卷烟入网销售率
B、交易合同纠纷发生率
C、货款及时结算率
D、烟草公司各环节工作效率满意率

7.单项选择题卷烟工业企业满意度评价指标中,属于竞争指标的是()。

A、交易合同纠纷发生率
B、烟草公司品牌运行能力(营销能力)
C、品牌卷烟入网销售率
D、烟草公司各环节工作效率满意率