单项选择题对于“实现产品过程APQP(产品质量先期策划)”要求,下列哪一句叙述正确()

A.过程设计/开发阶段必须在产品设计/开发阶段完成后可展开
B.策划小组的成员必须来自相关的功能部门
C.客户投诉不是计划/概念阶段的其中一种输入资料
D.在客户没有特定要求时,可以不需准备APQP计划E.以上皆正确


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1.单项选择题对于控制计划,下列哪一句正确()

A.只需针对特殊特性而制定
B.可按公司的运作模式而制定文件格式和需包括的项目
C.只需要客户要求提交之时进行更新
D.订立的控制方法可比实际使用的宽松,以增加执行时候的弹性
E.以上皆非

2.单项选择题在ISO/TS16949中,对于测量设备()

A.MSA(测量系统分析)只需应用在特殊特性
B.若测量设备已通过国家认可实验室校准,可以不需进行MSA
C.若检查员只有一名,相关的测量设备则不需进行MSA
D.客户没有要求提交PPAP时,可以不进行MSA
E.以上皆是

3.单项选择题ISO/TS16949可应用于与汽车行业相关的()

A.测量/检验服务供应商
B.加工(如热处理)服务供应商
C.售后服务供应商
D.运输服务供应商
E.以上皆是

4.单项选择题ISO/TS16949中的“SHOULD”(可以)()

A.是有弹性的强制性要求,可选择其它方式满足要求
B.不是要求,只作指引
C.是强制性要求,必须执行
D.是具有弹性的要求,不适用时可不执行

5.单项选择题下列哪一项不是ISO/TS16949的目的()

A.持续改进
B.降低成本、减少偏差
C.使汽车工业内的供应商的质量体系完全一样
D.A+B
E.以上皆是

6.单项选择题下列哪些项目属于“客户满意度”中的分析项目()

A.客户投诉
B.客户退货
C.客户满意度调查
D.A+CE.以上皆是

7.单项选择题下列哪些项目必须在管理评审中进行评审()

A.客户投诉
B.客户满意度调查结果
C.内部审核结果
D.审查体系中的所有要素
E.以上所有项目

8.单项选择题下列哪一项是“管理者代表(MANAGEMENT REPRESENTATIVE)”必须做的事情()

A.处理客户投诉
B.当有重大质量问题时,停止生产
C.将质量体系的运作成效向管理阶层报告以供其审查
D.就业务有关事务与外界团体的联系
E.以上皆是

9.单项选择题管理评审必须考虑()

A.产品在市场使用时之失效分析
B.不良质量成本分析
C.设计和开发项目的(质量风险、质量成本)
D.以上皆是
E.以上皆不是

10.单项选择题下列哪一项是“顾客代表(CUSTOMER REPRESENTATIVE)”必须做的事情()

A.选择特殊性
B.确定质量目标
C.确定相关培训
D.A+BE.A+B+C