直至20世纪初，中国才出现专门从事国内外旅行接待业务的机构。

在我国，由于大多数旅行社规模较小，业务并不复杂，加之从业人员素质较高，因此，旅行社组织机构层次不多，管理跨度相对较小。

直接促销是旅行社通过直接接触旅游者或客户来推动产品销售的促销方法，包括（）。

单项委托业务是旅行社经营的重要散客旅游产品，主要包括（）。

旅行社的营业收入是指旅行社在一定时期内，由于向旅游者提供服务而获得的全部收入，主要由（）构成。

团队旅游接待业务的共性特点有（）。

人员促销（直接推销）是指旅行社通过推销员或者推销员用口头直接向旅游者宣传旅游产品，达到销售旅游产品的活动。

心理定价策略要求营销人员在制定价格时不应只考虑旅游消费者的理性分析，而且应更加重视其情绪上对价格的反应，包括（）。

近年来，随着信息技术和我国旅游业的进一步发展，越来越多的旅行社开始将信息技术运用于旅行社的经营管理。信息技术在旅行社中的应用主要体现（）。

旅行社产品作为服务产品具有的特征包括（）。