在沟通中，那些非例行的指令信息才由下级按照正式渠道向上沟通，是利用了沟通中的...

填空题在沟通中，那些非例行的指令信息才由下级按照正式渠道向上沟通，是利用了沟通中的（）。

1.填空题强调公共事业伦理规范的客观性，可以避免在公共事业管理实践中否认行为规范的社会价值以及（）。

2.填空题公共事业管理的非强制性社会控制方式指（）。公共事业管理中的法律是（）。公共事业管理中的奖励、记功属于（）。

3.填空题公共事业管理过程型激励指（）。公共事业行为改造型激励主要指（）。

4.填空题公共事业领导的制度权是指（）。注重人际关系，领导者以人为中心的领导体制是（）。根据罗伯特.卡茨的观点，领导者的概念技能包括（）和（）。在公共事业管理中，上层管理更需要的是（）。

5.填空题我国的社会公共事业组织主要包括（），（）和（），在我国，民间组织包括社会团体和民办非企业。1986年《民法通则》规定的四类法人组织是指（）、（）、（）和（）。《中华人民共和国公益事业捐赠法》于（）年（）月（）日施行。

6.填空题我国事业单位以（）而非以（）为目的是指获得的盈利不能分配给出资人。（）是公共事业组织与其它私营组织的最大区别。公共事业组织的（）是相对于政府的独立性。

7.填空题公共事业组织的局限性表现在（）、（）、（）、（）。公共事业组织的内在局限性在西方被称作（）。

8.名词解释价格听证会制度

9.问答题简述现代公用事业管理的基本内容。

10.问答题简述现代公用事业产品的特点。