判断题消费者对零售店的印象形成来自于消费者对零售店的感情因素。
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3.判断题零售商是从事零售活动的机构和个人。
5.多项选择题零售活动的特点是（）
A、交易次数频繁，交易批量小
B、对店铺选址及店铺设计有较高的依赖度
C、经营场所分散，经营受商圈的限制
D、都具有固定的交易场所
6.多项选择题百货店从产生到发展，形成了自己的经营特征，它们是（）
A、拥有宽敞的营业空间和舒适的购物环境
B、多位于城市中心或交通要道
C、经营商品范围广泛，种类繁多
D、在管理上实行商品部制
7.多项选择题正确理解零售的定义，必须把握以下几点（）
A、服务对象是最终消费者
B、事业内容是零售经营活动
C、经营的商品是消费品而不是投资品
D、事业主体是个体零售商和法人零售商
8.多项选择题店铺选址要尽可能避免下列地域（）
A、快速车道旁
B、周围居民少且缺乏增长性的区域
C、店铺密度过大的地区
D、高层建筑物内
9.多项选择题确定商圈的理论有哪些（）
A、零售引力法则
B、零售饱和理论
C、霍夫模型
D、购买力指数
10.多项选择题从国内外零售店的实践经验归纳起来，店铺布局的原则为（）
A、让顾客想进来
B、让顾客容易进来
C、让顾客在店内能够方便地接触到所有商品
D、让顾客在店内停留时间更长一些
