指人们在日常工作中所使用的辅助办公用品，包括：文件档案用品、桌面用品、办公设备、财务用品等。

供热合同，是用户与供热单位签订的合同，合同就双方的一系列权利和义务进行了规定，是一份具有法律效力的合同。

是物业企业与业主（或业主大会授权的业委会）之间就物业管理服务以及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。

产权资料是反映房地产所有权归属及其变化情况的综合资料，包括产权所有证、土地所有证、地形图、平面位置图。

物理清洗是专业清洗的一种方法，是从材料表面除去污垢的物理方法。