多项选择题动机是由需要引起的，行为的方向是（）。
A、改变动机
B、寻求目标
C、紧张不安
D、满足需要
E、转化动机
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1.多项选择题沟通联络的主要作用有（）。
A、使决策更加合理和有效
B、稳定职工思想，统一组织行动
C、使组织中的人们认清形势
D、使计划做得更加细致化
E、加强组织的两个文明建设
2.多项选择题沟通的四个阶段是（）。
A、关注
B、理解
C、接受
D、反馈
E、行动和反馈
3.多项选择题按沟通所使用语言的方式可分为（）。
A、口头沟通
B、电子沟通
C、书面沟通
D、书面口头混合沟通
E、正式沟通
4.多项选择题按沟通是否具有正式的组织系统可分为（）。
A、正式沟通
B、上行沟通
C、下行沟通
D、非式沟通
E、平行沟通
5.多项选择题完整的沟通应该包括的环节有（）。
A、主体和客体
B、作出反应
C、媒体
D、编码和译码
E、反馈
6.多项选择题好的领导至少应具有（）的能力。
A、引起激励
B、对因情况而适当地进行激励有较高的理解
C、适应社会风气
D、鼓舞士气
E、人们对激励形成反应
7.多项选择题指导与领导工作运用的手段包括（）。
A、计划
B、组织
C、控制
D、激励
E、沟通联络
8.多项选择题对主管人员考评的方法有（）。
A、品质等级评价法
B、目标法
C、原理法
D、比较法
E、综合法
9.多项选择题管理者的选拔方法是（）。
A、面谈
B、考试制
C、推荐
D、评审中心进行考核
E、委派制
10.多项选择题下列属于内部选拔政策的优点是（）。
A、有利于鼓舞和维持组织成员的士气
B、有利稳定队伍
C、误用人才的风险较小
D、任职者能够较快的开展工作
E、有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系
