多项选择题客户需求研究的目标包括哪些?()

A、识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求
B、了解目标客户群特征,确定是现有需求创造,还是现有需求改造
C、感知目标客户群价值观,提供一个判别产品价值的事实基础
D、确保没有遗漏重要的客户需求


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1.单项选择题客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求:()

A、功能需求
B、质量需求
C、产品价格
D、真正追求的价值本身

2.多项选择题产品研发职务能力的关键分项能力有哪些?()

A、市场容量调查
B、客户需求研究
C、产品开发
D、产品测试

3.多项选择题以下哪些属于企业成熟稳定期的特点:()

A.企业制度已经较为健全
B.增长放慢
C.以创始人为中心
D.生产作业、营销、人力资源等方面全面成熟,形成其核心能力和竞争优势

4.多项选择题企业高速发展期的特征有哪些:()

A、企业业务、人员、组织、盈利都进入稳定期
B、企业规模、业绩都有很大的发展和提升
C、拥有了一定的资源和组织能力
D、企业在战略、决策、信息方面为企业长远目标寻求发展空间

5.多项选择题企业的初步发展期可能遇到哪些最大的问题:()

A、组织均衡成长
B、跨部门协调
C、品牌建设
D、创新

6.单项选择题企业初创期一般要经历多长时间:()

A、15天
B、3-6个月
C、3年
D、5年

7.多项选择题关于企业发展初期,叙述正确的是:()

A、创建之初规模小、非官僚制和个人制,高层管理者提供结构和控制系统,组织的精力侧重于生存和单一产品的生产和服务
B、企业组织和流程不正规,但团队高度团结,创业的核心人物能够对每个人施加影响,效率较高
C、企业在这一时期力求在市场中求得生存,企业将他们所有的精力投入到生产和市场的技术活动中
D、这个时期创始人不是重点

8.多项选择题关于马斯洛原理,以下说法正确的是:()

A、第一个层次是指生理需求,衣食住行方面的需求,最底层的需求
B、第二个层次是指安全需求,安全保障方面的
C、第三个是指社交需求,与人沟通、交流方面的
D、第四个是尊重需求,第五个是自我实现

9.多项选择题为了获得利润,从提高价格的角度,企业可以怎么做:()

A、增加产品附加值
B、提高品牌价值
C、放弃产品质量,批量生产
D、更多的服务更好的购买体验

10.多项选择题商品的销售价格受什么影响:()

A、市场政策环境
B、产品竞争地位
C、产品品质
D、竞争对手

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商业模式重构的包含:定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、现金流结构几方面。()

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