判断题

客运部监督收益审核工作，对收益审核工作提出指导意见和建议。

答案：正确

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处理乘客事务时，原则上值班员处理2分钟不能解决问题时，由值班站长处理。

答案：错误

单程票超程须补交超程费用，凭付费出站票出站。

答案：错误