从总体上看，公共行政职能具有（）、服务性、（）、（）的特性。

填空题从总体上看，公共行政职能具有（）、服务性、（）、（）的特性。

1.填空题电子政务的公共管理目标可定位为：（）：防止政府规模过度膨胀；（）：尽量简化环节，提高公共管理的科学化水平；（）：通过电子政务，不断拓展服务的领域和项目，提高服务质量和满意度。

2.填空题开展电子政务以后，公务员的工作方式从体力操作型向（）转变，从职能分工型向（）转变，从被动型向（）转变。

3.填空题电子政务的服务对象主要是指政府机关内部工作人员，总体上可以分为3个层次：（）、（）和（）。

4.填空题要实现“十一五”期间电子政务的建设目标，关键要促进“（）”、做好“（）”。

5.填空题公文流转模式包括直流模式、（）、（）和（）四种。

6.填空题DBMS一般由（）、（）、（）模块组成。

7.填空题政务流程一般分为三类：一是（）；二是（）；三是（）。

8.填空题通过政府门户网站，电子政务的社会服务可以分为四个逐步提升的阶段：网上信息发布、（）、（）、（）等。

9.填空题“三网一库”中的三网是指（）、（）和（），一库是指（）。

10.名词解释电子政务信息系统监理