展台工作人员的要求包括（）。

单项选择题展台工作人员的要求包括（）。

A、坚守岗位，工作的积极性，销售的技巧和经验
B、外表漂亮即可，着装和行为举止无所谓
C、必须同时精通多种外语
D、有领导能力即可，不需要操作能力

1.单项选择题会展工作人员需要接待观众现场投诉，因此以理服人的处理方法非常重要，应做到（）。

A、多说少听
B、事事道歉，强调公司的难处
C、允诺了再说
D、倾听、核实、解释

2.单项选择题进行现场注册的工作人员应该随时能清楚传达（）等事情。

A、每一位观众的联系方式
B、整个活动的日程和一些必需场所的位置
C、每一种展品的详细功能
D、每一位参展商的详细联系方式

3.单项选择题会展接待人员的礼仪是非常重要的，以下（）是符合要求的。

A、在没有客人注意的时候哈欠连天
B、当众掏耳朵
C、热情周到，注意细节
D、对貌不惊人的人可以冷落一下

4.单项选择题（）不属于互联网上的营销资源具有的特点。

A、规模较大
B、信息覆盖面广
C、分类清楚，不需整理
D、查阅获取速度较快

5.单项选择题计算机管理信息系统的开发，主要是计算机（）的开发。

A、人才
B、语言
C、硬件
D、软件

6.单项选择题收集数据可采用的方法不包括（）。

A、面访
B、电话访谈
C、直接邮寄
D、秘密录音

7.单项选择题和未婚小姐交谈时，眼神应该焦点在对方的（）。

A、眼睛
B、鼻子
C、嘴巴
D、下巴

8.单项选择题对会展标语的严肃性原则理解错误的是（）。

A、标语内容与环境的适应
B、不可以粗制滥造
C、不可以杂乱无章
D、文字的使用无所谓

9.单项选择题公文根据行文方向可分为三大类，即上行文、下行文和平行文，下面属于平行文的是（）。

A、命令和决定
B、请示和报告
C、公告和通告
D、函

10.单项选择题会议内容的组成部分不包括（）。

A、会议议程
B、会议议题
C、会议名称
D、讨论过程