多项选择题2000年版IS09000族标准的指导思想是()。

A.应与ISO 14000环境管理标准保持一致
B.应建立在“过程模式”的基础上
C.应能根据组织的具体情况进行剪裁
D.应方便使用,易于理解,语言和术语应精炼


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1.多项选择题“零缺陷”的四项基本原则是()。

A.明确需求
B.做好预防
C.一次做对
D.科学衡量

2.多项选择题物业服务企业在物业管理前期介入阶段需要做的准备工作包括()。

A.收集相关资料
B.组织技术力量
C.了解物业管理对物业的基本要求
D.确定工作方法

3.单项选择题物业管理的主要内容不包括()。

A.财务管理
B.保洁管理
C.环境管理
D.车辆管理

4.单项选择题物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以()为依据。

A.企业的规章制度
B.业主委员会章程
C.上级行政部门的指示
D.法律、法规

5.单项选择题()属于物业管理招标活动中禁止的行为。

A.招标方将招标文件卖给投标人
B.在确定中标人之前,招标人与投标人就投标价格进行协商
C.评标过程中没有召开现场答辩会
D.拒收在提交投标文件的截止时间之后送达的投标文件

6.单项选择题物业服务合同不是()。

A.诺成合同
B.有偿合同
C.双务合同
D.实践合同

7.单项选择题下列属于违约责任中的采取补救措施是()。

A.赔偿损失
B.更换
C.继续履行
D.违约金

8.单项选择题物业管理投标环节属于法律意义上的()。

A.要约邀请
B.要约准备
C.要约
D.承诺

10.单项选择题物业不仅有价值,而且具有使用价值或观赏价值,这体现了物业的()。

A.固定性
B.耐久性
C.多样性
D.高值性

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小区指定区域内的室外场地应每周进行()次清扫洒水保洁。

题型:单项选择题

对潜在竞争者分析、对同类物业管理公司的规模及其现有接管物业的数量与质量分析、对当地竞争者的地域优势分析以及对经营方式差异的分析,是投标可行性分析中对()分析。

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编制预案,一定要有()参与,以增加预案的有效性。

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居住小区道路建筑红线之内绿化部分归()单位进行管理。

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在物业管理区域内防止水体污染的首要措施是()。

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商业楼宇管理的重点则在于建立良好的商业形象,以吸引更多消费者,故其日常管理工作包括安全保卫工作、消防工作、设备管理、清洁卫生工作、车辆管理工作等,其重点应是()。

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标底的制定与招标文件的编制有着密不可分的关系。标底制定得是否正确很大程度上取决于招标文件中对项目工作量的说明是否正确,因此招标文件对项目的工作量进行说明时应尽量减少漏项,同时将工作量尽可能算准确,力争将招标文件中计算出的工作量与实际工作量的误差控制在()以内。

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物业管理辖区内停车场只供本辖区内()使用,外来临时车辆须先办理车位租赁手续,领取停车牌,凭证对号停放,并交纳停车费。

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物业公司的保洁员如果在工作中捡到他人遗失的钱包,应主动上交()。

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为杜绝停车场发生意外事故,凡进入车辆严禁携带易燃易爆剧毒及各种腐蚀性物品。不得在停车场和小区范围内洗车及清扫车上的杂物于地面,()车辆不许进入车库。

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