收到错发、多发的书应该怎么办？

问答题收到错发、多发的书应该怎么办？

不留卖、不扣抵、不私分、并且判明情况后，按规定要求，或转运给应收货店，或退回原发货店，或征得进货部门同意后补作进货处理。

1.问答题向运输部门提货收书应分哪些步骤进行？

一是提货验收；
二是进行货损货差处理；
三是入库理包；
四要拆包验收；
五要做进货凭证汇总。

2.问答题接收印刷厂交书应分哪些步骤进行？

3.问答题图书仓储管理的原则是什么？

安全、方便、迅速、准确、节约、整洁。

4.问答题图书批发的类型有什么？

5.问答题图书批发企业的功能是什么？

一是调节产销关系；
二是平衡图书供求；
三是促进出版，引导销售。

6.问答题图书销售的服务手段要求是什么？

注重实效，方便读者，服务周到。

7.问答题图书销售的工作质量要求是什么？

品种对路，数量恰当，供应及时。

8.问答题图书销售的作用是什么？

一是通过销售，可以检验和提高出版物的质量，促进出版事业的发展；
二是可以满足读者需要，实现图书的价值和使用价值。

9.问答题图书销售的特点是什么？

一是图书销售具有弹性；
二是购书环境和服务质量直接影响销售量；
三是图书销售往往具有连续性；
四是图书销售受舆论的影响大。

10.问答题图书购进的基本要求是什么？

一是严把质量关；
二是遵循实事求是原则；
三是品种要丰富多彩；
四是两个效益要统一。