A.头发清洁,不刻意留怪异发型或光头
B.剃净胡须,修剪鼻毛
C.指甲清洁无污垢,长度不超过3mm
D.身体纹身部位不得外露
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A.精神文明建设的需要
B.人际关系和着的需要
C.社会平等交往的需要
D.文明社会公民应有的行为规范
A.衣着整洁,统一穿着工作装
B.仪表端庄,佩饰得体
C.举止大方,姿态得体
D.舒适整洁,精神愉悦
A.车身无泥点,玻璃无污痕
B.地板无积土,车门无油垢
C.座椅无尘土,轮胎无积泥
D.驾仓无杂物,废票不乱扔
A.停稳开门
B.看好关门
C.关好车门再给信号
D.紧急停车时按两声短铃
A.先卖拿零钱的,后卖拿整钱的
B.先卖坐席的,后卖立席的
C.先卖集体票,后卖零散票
D.先卖路途近的,后卖路途远的
A.是做好服务工作的基本保证
B.是增强企业竞争能力的需要
C.是精神文明建设的需要
D.是经济效益和社会效益的集中体现
A.人仪容整洁
B.仪表端庄
C.举止大方
D.待客有礼
A.老幼病残孕专座
B.请勿倚靠
C.请勿手扶
D.主动投币
A.报站机
B.显示屏
C.移动电视
D.保洁桶
A.忌谈及乘客隐私
B.忌谈论他人的伤心事或缺陷
C.忌自吹自擂
D.忌无分寸地开玩笑
最新试题
2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“饰品佩戴检查中,单项不合格”,应扣()分。
在装卸易燃易爆品中,不能使用()工具
公交e路通中可以查看公交新闻。()
《员工岗位规范考核管理规定》中“未按规定领、交票,未按规定签注售止票号,丢失车票或票款等票务过失行为”一次扣()分。
《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定三报”,应扣()分。
《员工岗位规范考核管理规定》中“不按规定使用空调”,应扣()分。
《员工岗位规范考核管理规定》中“对老幼病残孕乘客不照顾,不宣传,不找座”,应扣()分。
员工岗位规范考核管理规定》中“违反服务“忌语禁行”中忌语规定”,应扣()分
2013年修订的《员工岗位规范考核管理规定》中“仪表仪容检查中,单项不合格”,应扣()分。
客流调查是公共交通运营管理的基础性工作,必须经常、系统的进行()