在日常生活中，每个人都会遇到与他人发生矛盾的时候，请问在生活、工作中，当自己...

问答题在日常生活中，每个人都会遇到与他人发生矛盾的时候，请问在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，最好采取什么方式解决矛盾？

切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。

1.问答题电话是现代社会人们日常交往非常重要的联络工具，请问打电话、接电话时应当分别遵循什么原则？

2.问答题熟知西装穿着规范的人大都听说过一句行话：“西装的韵味不是单靠西装本身穿出来的，而是用西装与其他衣饰一道搭配出来的。请问穿西装时，衬衫的袖长长短比例为多少是最美观的做法？

衬衫的袖口恰好露出来1厘米左右为最美观的做法。

3.问答题馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种礼仪交往形式，请问赠送礼品最基本的原则是什么？

“礼轻情意重”是赠送礼品最基本的原则。

4.问答题握手是我们日常生活中经常用到的社交礼仪，请问握手的顺序应遵循什么原则？

5.问答题社会公德是一个国家，一个民族或者一个群体，在历史长河中，在社会实践活动中积淀下来的道德准则，文化观念和思想传统。请问我国社会公德的主要内容是什么？

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

6.问答题良好的人际关系是构建和谐社会、文明社会的重要基础，请问社会主义人际关系的准则是什么？

平等、团结、友爱、互助。

7.问答题商务送礼是一门艺术，有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。请问，商务送礼应把握哪些基本原则？

（1）礼物轻重得当；
（2）送礼间隔适宜；
（3）了解风俗禁忌；
（4）礼品要有意义。

8.问答题“中博会”的客商接待工作，将力求做到为广大客商提供最细致、周到的服务，让各地宾客感受到合肥人民的热情，其中宾馆酒店服务是很重要的方面，请问宾馆酒店服务有哪些基本礼仪要求？

（1）着装规范；
（2）语言恰当；
（3）礼貌迎送；
（4）主随客便；
（5）尊重私密。

9.问答题我们在与亲朋好友的交往中，经常礼送鲜花以示祝福，请问康乃馨代表的寓意是什么？

母爱、慈祥、温馨和尊敬之情。

10.问答题吸烟有害自身健康，更有害他人健康，不在禁烟的地方吸烟体现了一个人应有的文明素养。请问在公共场所吸烟要注意什么？