多项选择题

销售人员的基本素质要求有哪些？（）

A.知识素质
B.身体素质
C.人际关系
D.道德素质

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下面属于促销组合策略的有哪些？（）

A.广告
B.人员推销
C.公共关系
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多项选择题

解决渠道冲突问题的方案有哪些？（）

A.激励
B.说服协商
C.找关系
D.惩罚