单项选择题

公共关系的构成要素是（）。

A.组织、公众、传播
B.组织、公众、沟通
C.调查、策划、实施
D.咨询、策划、实施

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单项选择题

名片礼是一种（）沟通联络形式

A、口头语言
B、书面文字
C、电话
D、电邮

单项选择题

危机的发生必然影响到与组织相关的公众，其中（）是指承担风险的人、投资于某企业的人或与企业相互影响的人。

A、投资者
B、债权人
C、消费者
D、利益攸关者