判断题

售后人员处理衣物维修时，需要给出一个大概的时间，时间尽量往长了说，避免顾客来取时还没有维修好。（）

答案：错误

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售后处理过程中，遇到情绪激动顾客首先要对顾客耐心讲解，不能有不耐烦的变现。（）

答案：错误

客服人员接待需要码边顾客要耐心询问顾客，并做好标注。（）

答案：正确