下列关于特快专递邮件业务标识的说法，错误的是（）。

单项选择题下列关于特快专递邮件业务标识的说法，错误的是（）。

A.标识左面是橘黄色单翼
B.标识中部是蓝色的EMS字母
C.标识右面是三条延伸的橘黄色粗横线
D.标识是全球统一的，不可增加本国的业务名称

1.单项选择题下列关于时限的说法错误的是（）。

A.时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的最大时间限度
B.时限分为全程时限、作业基本时限等
C.作业基本时限是指特快专递邮件在两地之间由收寄到投递的全程所花费的最大时间限度
D.全程时限又称运递时限

2.判断题消费者的需要是可以引导和创造的。

3.判断题对于给据邮件，邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任。

4.判断题寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位全称外，还应当写明单位的详细地址。

5.判断题写好各类应用文，事先要做好搜集典型材料，确定基本观点，选择文体类别等准备工作。

6.判断题在自我介绍时，要清楚地介绍自己的姓名和紧握对方的手，要微笑地注视对方的眼睛，通过眼睛之间的交流和相互间的握手．首先建立信任，获得好感。

7.判断题邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配。

8.判断题市场营销的核心概念包括需求、欲望和需求；产品；效用、费用和满足；促销；市场。

9.判断题电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式。

10.判断题由于地震造成了汇款的丢失，邮政企业不负责赔偿责任。