问答题客户信用信息必须动态更新,以便企业及时掌握客户最新的发展情况,有利于企业做出科学合理的决策。有时因为客户出现一些异常或突发情况,有必要临时快速更新客户的信用信息。请论述三个主要的突发情况。
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2008年5月,深圳某家针织品生产企业成立了国际销售部。一天,信用管理部接到国际销售部的请求,帮助销售人员寻找北美的进口商和经销商。销售人员不仅需要潜客户的基本信息,还需要取得进口商和经销商在2007年进口量和销售量的排名。另外,国际销售部希望取得潜客户的中文资料,而且最好帮助他们与潜客户取得初步联系。请问,信用管理人员应该怎样帮助国际销售部解决问题?为什么?
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