简述现代政府改革的发展趋势。

电子政务中的信息资源包括（）和（）。

电子现金支付的优势之一是灵活性，它十分适合电子商务中（）

请阐述在政府门户网站中部署电子政务信息资源目录体系的作用与意义。

在世界各国积极提倡的“信息高速公路”中，（）列为第一位，其次才是电子商务、远程教育、远程医疗及电子娱乐。

美国学者提出的，用于对整个流程再造的实施过程进行分析的方法是（）

政府门户网站的基本特征有哪些？

传统职能管理的业务流程主要存在哪些问题？

在电子商务应用框架中，建立网上商城属于组成部分中的（）

安徽省“金税工程”及滁州市行政服务中心建设过程中的政府流程再造体现了政府善治（？）的理念，请举例说明通过政府善治带来的政府服务的变化。