产生利他行为的主要因素有（）。

多项选择题产生利他行为的主要因素有（）。

A.个人因素
B.人格特点
C.情景因素
D.被帮助者的特点
E.社会舆论因素

1.多项选择题社区公众的主要需要有（）。

A.环境保护的需要
B.社区安全稳定的需要
C.社区公益活动的需要
D.社区发展的需要
E.社区情感沟通的需要

2.多项选择题公众心理的主要特点是（）。

A.公众心理的相同性
B.公众心理的关联性
C.公众心理的利益性
D.公众心理的可变性
E.公众心理的历史性

3.单项选择题“爱屋及乌”主要是基于人的（）。

A.首因效应
B.刻板效应
C.晕轮效应
D.投射效应

4.单项选择题（）是人的行为心理的抽象概括。

A.心理定势
B.心理特征
C.心理倾向
D.个性心理特征

5.单项选择题在一定时间内，由于共同的利益与沟通的需要使他们暂时集合于某一空间的公众，常常称之为（）。

A.正式群体
B.非正式群体
C.行动群体
D.社会角色群体

6.单项选择题霍桑实验认为生产率的提高和降低主要取决于（）。

A.领导风格
B.福利待遇
C.劳动条件
D.人际关系

7.单项选择题在某一个社会背景中，每一个人际交往的场合都存在着一种希望得到他人认同的社会行为方式，这种行为方式称为（）。

A.从众
B.服从
C.印象管理
D.情景认同

8.单项选择题某人表现为行为孤僻，不太合群，观察细致，非常敏感，多愁善感、行动迟缓、优柔寡断，则此人的气质最有可能是（）。

A.多血质
B.胆汁质
C.粘液质
D.抑郁质

9.单项选择题心理学把能够引起个体动机形成的外部刺激（或情景）称为（）。

A.需要
B.诱因
C.目标
D.外在吸引力

10.多项选择题公共群体的心理特征主要是（）

A.压力感
B.竞争感
C.归属感
D.认同感
E.整体感