问答题

【简答题】举例说明期望理论在公共关系中的作用。

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⑴了解和掌握公众的性格特征，有助于我们预测...

【简答题】影响公众心理的主要因素有哪些？

答案：影响公众心理的因素很多，归纳起来，可以分为两个方面，即内部因素和外部因素。影响公众心理的外部因素包括组织行为、社会环境，...