是指企业在公众购买商品之前开展的服务活动。
是指公众对企业及其基本产品、服务项目品牌的识别、记忆状况。
又称信誉度，是指公众对企业经营项目、商品及品牌的褒奖、赞誉情况。
销售额百分比法是按一定限期内的销售额的一定比率，计算出广告费总额。
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