试述组织形象调查的过程。

问答题试述组织形象调查的过程。

参考答案： （1）组织自我形象调查。①组织实态的调查分析；②员工阶层的调查研究；③管理阶层的调查分析；④决策阶层的研究分析。

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1.问答题2001年1月，农夫山泉公司开展了全民支持申奥的“一分钱”活动，即每销售一瓶矿泉水都会提取一分钱，代表消费者来支持北京申奥。到2001年5月，农夫山泉销售量就已完成2000年全年销售量的90%，跃居城市瓶装饮用水市场的第一位。在奥运场外的夺金战中，农夫山泉的品牌含金量又多了一分。结合农夫山泉公司取得的业绩分析该专题活动的作用。

参考答案：

该活动的作用在于：①表明自己承担的社会责任；②培养与社会公众的良好感情；③通过赞助活动做广告。

2.问答题2001年1月，农夫山泉公司开展了全民支持申奥的“一分钱”活动，即每销售一瓶矿泉水都会提取一分钱，代表消费者来支持北京申奥。到2001年5月，农夫山泉销售量就已完成2000年全年销售量的90%，跃居城市瓶装饮用水市场的第一位。在奥运场外的夺金战中，农夫山泉的品牌含金量又多了一分。案例中农夫山泉公司采取了哪一种公共关系专题活动？

参考答案：

该活动是一种赞助活动，属于赞助体育活动。

3.单项选择题侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是（）

A.雷克斯·哈罗
B.弗兰克·杰夫金斯
C.詹姆斯·格鲁尼格
D.罗伯特·希斯

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4.单项选择题《<中国公共关系职业道德准则>草拟及其实施方案》提出的时间是（）

A.1985年
B.1986年
C.1987年
D.1989年

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5.单项选择题组织最重要的基本目标公众是（）

A.内部公众
B.社区公众
C.顾客公众
D.媒介公众

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6.单项选择题决定公众性质的是公众的（）