单项选择题

（）是银行在经营管理活动中所应遵循的旨在调整银行与国家，银行与银行，银行与服务对象以及银行内部各方面关系的道德规范总和。

A.经营理念
B.发展愿景
C.职业道德
D.企业精神

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单项选择题

普惠金融在实施过程中，特别关注兼顾（）问题。

A.公平与正义
B.效益与效率
C.公平与效率
D.公平与效益

单项选择题

（）是从动态角度用户角度去体现品牌系统的构成要素。它包括客户分类数据库建设互动形式互动手段及互动效果评估。

A.银行客户（数据库）互动机制
B.银行核心价值
C.银行个性元素
D.银行产品研发机制