单项选择题

“卓越服务”的内涵：（）。

A.提供超出预期的服务
B.差异化、个性化、人性化的服务
C.真诚的服务
D.以上都是

你可能感兴趣的试题

单项选择题

“卓越服务”的品牌宣传语是：（）

A.卓越服务，如影随形
B.卓越服务，因您而变
C.卓越服务，相随相伴

单项选择题

2016年对网点类型将根据网点日均客流量情况进行分类，以下关于B类网点说法正确的是（）。

A.日人均叫号量在20-80之间
B.日人均叫号量在50-80个之间
C.日人均叫号量在20-50个之间
D.日人均叫号量在50-100之间