多项选择题清零积分及兑奖情况的历史数据将在系统总保存一年。历史数据包含()等信息,主要用于客户事后查询或投诉处理。
A.兑奖前积分
B.兑奖所用积分
C.剩余积分
D.兑奖活动所需积分
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1.多项选择题客户凭(),在银行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖。
A.外汇卡
B.业务受理单据
C.本人有效身份证件
D.以上均需携带
2.多项选择题下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是()
A.有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后,相应的积分分值将被扣除
B.活动积分兑奖期结束后,未及时兑奖的活动积分分值将自动清零
C.网点应建立奖品管理登记簿,对奖品的接收、发放及库存情况进行统计
D.活动积分兑奖活动结束后,支行应将未发放奖品及时上交所属分行
7.判断题外汇卡卡号由10位阿拉伯数字组成。
10.判断题外汇卡补卡操作流程与发卡类似。
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