单项选择题下列有关生产企业公众特点的说法中，正确的是（）
A.在生产企业的公众群体中，工人处于重要地位
B.生产企业的金融公众是有长远眼光的人们
C.生产企业处理公关时常着手于疏通分配渠道
D.生产企业的内部公众在生产中直接与外部公众接触
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1.单项选择题通过对公共关系策划人进行培训，可使其知识结构（）
A.I型
B.A型
C.L型
D.T型
2.单项选择题在部门型公关策划公司中，为策划提供客观依据的业务部门是（）
A.客户部
B.创作部
C.市场部
D.媒介部
3.单项选择题某公司在危机处理中，吸取产品包装被人盗用的教训，设计出新的防伪包装，从根本上解决了产品被假冒的问题。该公司处理危机的做法运用（）
A.借机更新原则
B.兼顾法律原则
C.及时沟通原则
D.公众至上原则
4.单项选择题根据危机出现的时间上的急缓，公共关系危机可分为（）
A.人为危机和非人为危机
B.有形损失危机和无形损失危机
C.内部危机和外部危机
D.渐进性公共关系危机和突发性公共关系危机
5.单项选择题CS战略是（）
A.使政府满意战略
B.使顾客满意战略
C.点式突进战略
D.品牌形象战略
6.单项选择题人际性专题活动策划最本质的原则是（）
A.真诚
B.互补
C.和谐
D.艺术化
7.单项选择题价格、新产品开发、服务质量以及促销手段的竞争主要来自（）
A.同行
B.拟进入市场的潜在竞争者
C.替代产品
D.投资决策
8.单项选择题电视媒介的局限在于（）
A.保存性差
B.对没有文化的人没有传播效果
C.感染力较低
D.不够生动直观
9.单项选择题如果组织的公关活动目标主要侧重在提高认知度，那么，通常应选择的媒介类型是（）
A.展示会
B.大众媒介
C.宣传单
D.标牌
10.单项选择题投资报酬法用于公关活动经费预算的最突出特点是（）
A.相对具体
B.相对准确
C.相对简单
D.相对模糊
