公关策划内容是公共关系策划行为的客体。策划内容即策划对象。
措施： ①控制事态发展。 ②表明组织态度。 ③调查事件真相。 ④采取对策措施。 ⑤公布应对过程。
内部原因：公司没有坦诚公开，直面危机。
（1）微笑无价 （2）记住人名 （3）赞扬他人 （4）善于自嘲 （5）当好听众 （6）弹性表达
（1）公关策划人员 （2）公关策划内容 （3）公关策划依据 （4）公关策划日标 （5）公关策划方法 （6）公关策划方案
最新试题
美国公共关系专家怀特强调“做”的重要性，认为公共关系等于（）
公共关系主题应该达到的要求有（）
SIPS模型中的I，是指（）
报刊宣传运动的代表性人物是（）
社会组织的外部公众包括（）
整体形象广告中，情感诉求侧重（）
社会组织为了避免环境问题损害自身形象而开展的环保活动属于（）
SIPS模型中的P，是指（）
在新媒体环境下，后真相理论认为信念、理性、真相、情感这四个词的序列性应该是（）
强化大型活动的文化品位的策略有（）
