问答题

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（1）整理房间；
（2）茶水服务；
（3）小酒...

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【简答题】以散客入住登记为例，总台接待员应如何为其办理程序？

答案：以散客入住登记为例，总台接待员应为其办理的程序为：
（1）热情迎接；
（2）确认是否有预订；