传统营销思路不注重与顾客的长期关系，关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。

在总消费中所占的比重却很大的是（）

对消费者个人进行分析，以下不属于应该注意的因素的是（）。

企业所提供的产品是有外形、体积、重量等因素真实存在的，消费者可以在产品外形的诸多方面进行比较和挑选指的是（）

以下属于四大媒体的是（）

广告创意魅力最主要的特征集中表现在创造力和促销力两个方面。

根据组织环境的不确定性对组织环境性质进行初步了解是很没用的。

广告目的和目标的设定一般会告诉我们，为了解决目标中所设定的问题，如提高好敏感度，提高知名度等，需要向什么人，传递什么信息，怎么利用媒体传递，信息传播的地域广度，以及时间跨度等。

以下不属于影响广告预算制定的主要因素的是（）

以下不属于行业特征对广告策略制定的影响的是（）