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客舱乘务员关闭行李架时应由两个动作组成,即先关闭行李架,再反扣盖板,反扣是保证客舱安全的关键。
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客舱乘务员应按规定正确使用机载服务设备,厨房乘务员使用烤箱前不用确认烤箱的外来物品、油脂等,直接烘烤食物。
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错误
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机上广播寻找医生,当有旅客承认自己我医生时,可立即为伤病旅客进行救治。
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