单项选择题

作介绍时，介绍人应起立，行至被介绍人（）处。

A.左侧
B.右侧
C.之间
D.无固定地方

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单项选择题

向客户表示歉意时，鞠躬礼以上身向前倾（）度为宜。

A.15
B.30
C.45
D.60

单项选择题

对（）客户，握手不可太紧，也不可伸出双手一道跟对方握手。

A.老客户
B.贵宾客户
C.异性客户
D.新客户