单项选择题人民法院委派调解的金融纠纷案件,调解期限为(),各方当事人同意延长调解期限的,不受此限。

A.15日
B.10日
C.30日
D.5日
E.60日


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2.单项选择题消费者权益保护工作考核评价流程包括()等。

A.机构自评、信息收集
B.评价实施、结果通报
C.异议复核、档案归档
D.以上都是

6.单项选择题会员单位应根据实际情况,有针对性地做好消费者教育工作,提高其对银行业务相关风险的认识方面不包括()。

A.了解和区分不同产品
B.不同业务的风险特征
C.理解投资风险产品买者自负的市场原则
D.会员单位的基本情况

9.单项选择题以下关于销售文本的说法,错误的是()。

A.使用“有保障”“高收益”“无风险”表述进行宣传
B.在未提供客观证据的情况下,不得使用“业绩优良”“名列前茅”“位居前列”“最有价值”“首只”“最大”“最好”“最强”“唯一”等夸大过往业绩的表述
C.登载银行开发设计的该款产品或邮政银行同类结构性存款过往平均业绩及最好、最差业绩,
D.宣传销售文本提及第三方专业机构评价结果的,应当列明第三方专业评价机构名称及刊登或发布评价的渠道与日期

10.单项选择题()依法对黄金积存业务进行监督管理。

A.中国人民银行
B.国务院金融管理部门
C.银保监
D.中国银行业协会

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机构在与第三方机构合作时,因对方为外部机构,可选择将消费者权益保护相关要求是否纳入第三方机构的准入、清退条件。

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邮政银行应对信息科技外包服务进行事前、事中和事后控制,防范因外包活动引起的信息泄露、信息篡改、信息不可用、非法入侵、物理环境或设施遭受破坏等风险。

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各级消费贷款管理及经办机构应遵守法律、行政法规、政府各部门规章及规范性文件的有关规定,不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益。

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对于进入金融信息系统工作的人员,均应签订保密契约,承诺其对系统应尽的安全保密义务,保证在岗工作期间和离岗后均不得违反保密契约,泄露系统秘密,主管领导除外。

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通过线下拷贝数据时,在双人在场的情况下可以不对拷贝介质进行加密和安全处理。

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信贷人员要严格按照法律规定,做好客户信息保护,按要求收集信息、修改信息、储存信息、使用信息和提供信息等,严防客户信息泄露。

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允许先行调查后进行征信查询,但征信查询必须在获得客户授权后且提交审查前完成。

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对于同一客户进行额度项下支用、额度重检时,客户申请资料若无变化,可不要求客户重复提供,使用客户档案材料电子版、复印件或扫描件即可。

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在贷款发放前不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。

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小额贷款涉及的抵押评估费、公证费均由邮政银行承担。

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