A.国际医疗健康质量会（ISOua ）是一个独立的非营利性组织，其任务是提供服务来指导医学专业人士、研究者、医疗政策制定者、医疗消费者等，目的是使所有人都能得到高质量的医疗服务
B.医院质量认证的真实含义就是要求医院把日常的医疗行为、医院管理活动标准化、规范化
C.各国的医院质量认证体系都是统一的
D.各国的医院质量认证针对各国具体情况进行修改和调整以适应各国的具体要求

A.领导带头是实施医院质量认证的关键
B.全员参与是实施医院质量认证的基础
C.建立完善的体系文件是实施医院质量认证的起始
D.医院质量认证重视结果管理和持续改进

A.定期或不定期组织检查、考核和评价指标完成情况，提出修改措施
B.负责医疗服务投诉，提供医疗纠纷和医疗事故处理程序等有关知识的咨询服务
C.负责医疗事故、医疗纠纷的处理及法律诉讼工作
D.制定医疗质量监控工作计划和工作制度，建立质量监控指标体系和评价方法
E.记录医务人员出勤情况

A.医疗事故的分级对公正、公平地处理医疗事故具有重要意义
B.医疗事故的分级直接设计对患者的赔偿
C.对患者死亡或可能为二级以上医疗事故的行政处理，应当由县级卫生行政部门的上一级卫生行政部门处理
D.医疗事故的分级涉及卫生行政部门对发生医疗事故的医疗机构和有关医务人员的行政处罚
E.医疗事故的赔偿最后考虑医疗事故的等级

A.疫源地消毒是指对可能受到病原微生物污染的物品和场所进行的消毒
B.隔离是指采用各种方法、技术防止感染因子从患者和携带者传播给他人的一种措施
C.消毒是用物理或化学方法杀灭或清除传播媒介上的病原微生物
D.标准预防是指对医院所有患者、医务人员和进入医院的人员采用的一种预防措施
E.医院隔离的基本要求首先是在建筑设计和服务流程方面，满足医院感染控制的要求

A.并发症属于医疗安全不良事件
B.并发症的发生与医务人员是否存在过失有直接的因果关系
C.并发症是能够预见的
D.若可能出现并发症，医务人员应事先与患者和家属说明，让其有一定的心理准备
E.如果事前跟患者和家属沟通不到位，一旦出现并发症，则容易引起医疗纠纷

A.中国医院协会的医疗安全（不良）事件报告系统中，根据级别医疗安全不良事件分为五类
B.造成患者非预期死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失的事件，属于警告事件
C.虽然发生了错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或由轻微后果而不需要任何处理可以完全康复的事件属于未造成后果的事件
D.隐患事件指由于及时发现错误，未形成事实
E.“警告事件”和“医疗不良事件”强调“因诊疗活动而非疾病本身转归”

A.正确的手术部位包括正确的手术体侧（如左侧还是右侧）和准确的解剖部位
B.只要病情允许就要请患者参与手术部位的标记，但是患者不得自己做标记
C.在会阴部手术，可以采用腕带标识法取代皮肤标记
D.手术患者、手术部位和手术移植物的失误虽然不是常见的医疗不良事件，但这类事件一旦发生，则极具破坏性和灾难性
E.进入手术室之前，护士应口述患者的姓名、出生日期、手术的身体部位等信息，让患者核对信息是否正确

A.对患者及家属进行制度教育和规定教育
B.告知患者放宽心，保证药到病除
C.对患者进行风险教育
D.为患者及其近亲属提供与疾病相关的健康知识教育，帮助患者对诊疗方案作出正确的理解和选择
E.鼓励患者和家属成为增进医疗安全的合作者

A.医务人员的手、医疗仪器设备、病室内的物品等传播给易感者属于直接接触感染
B.医院感染的三个环节包括感染源、感染途径和易感人群
C.接触传播包括直接接触感染和间接接触感染
D.2003年流行的传染性非典型肺炎即为经飞沫感染
E.在医疗服务中，因病原体传播引起的感染属于医源性感染