多项选择题

推荐商品时，地陪应客观真实地介绍商品的特色及选购方法，突出商品的（）

A.实用性
B.收藏性
C.装饰性
D.纪念性

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多项选择题

对旅游团参加宴会的处理，地陪要（）

A.做好协调工作
B.衣着整洁大方
C.没有承担翻译的义务
D.切忌喧宾夺主

多项选择题

游客在接近用餐时提出换餐，导游员应该（）

A.一般不应接受要求
B.如果游客坚持换餐，可建议他们自己点菜
C.不折不扣地兑现
D.对加菜、加饮料的要求应予以满足，费用自理