多项选择题以下哪种情况可以录入保养单?()
A.非当月提醒用户,网点在当月有上门换芯
B.当月提醒用户,工程师上门换芯
C.用户反馈不用保养
D.机器已弃用
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1.多项选择题以下哪种情况不能录入保养单?()
A.联系电话为空号
B.机器已不在使用
C.售后只是和用户约好时间还没上门
D.工程师未上门保养
2.单项选择题苏宁租赁机工程师上门保养换芯后要进行滤芯复位吗?()
A.要
B.不要
3.单项选择题接入诉求工单是维修。工程师上门检测为机器无法修复,需要跟代理商申请机器,这个可以修改业务类型为退换机吗?()
A.可以
B.不可以
4.单项选择题退换驳回的单据要录入鉴定档案吗?()
A.要
B.不要
5.单项选择题封“鉴定完成”此封单项,前提是由商家处理还是由售后处理?()
A.售后处理
B.商家处理
6.单项选择题退换机封”服务完成“的单据要录入鉴定档案?()
A.要
B.不要
7.单项选择题苏宁租赁机工程师上门保养换芯后要写确认函吗?()
A.不要
B.要
8.单项选择题保养量计算,保养档案是按自然月还是按计划提醒单创建时间导?()
A.自然月
B.计划提醒单创建时间
9.单项选择题保养档案中的是否换滤芯,有是和否二个条件,算保养量时要筛选哪个条件。()
A.自然月
B.计划提醒单创建时间
10.单项选择题年标准化考核中增加了是否有增加“服务人员服务态度是否友好”的标准化考核。()
A.是
B.否
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MODF设备侧结构由光纤终端单元组成。光纤终端单元为具备()功能的面板型结构。
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使用ping命令:Pingwww.sina.com.cn,结果为:Unknown hostwww.sina.com.cn则有可能为:()
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