单项选择题

主管公司邀请神秘顾客对加油站规范服务工作进行检查，运用的是服务质量检查的（）方法。

A.自查
B.相互检查
C.上级督查
D.社会评价

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单项选择题

检查、督促、指导班组开展安全活动，协助站（班组）长对员工和顾客进行安全宣传教育是（）HSE职责。

A.计量员
B.加油员
C.安全员
D.账务人员

单项选择题

为什么不能用自来水配制柴油车尾气处理液而必须使用超纯水，下列说法错误的是（）。

A.因为自来水金属元素钙含量高
B.因为自来水金属元素镁含量高
C.因为自来水金属尿素含量高
D.因为自来水金属元素钾含量高