故事《秀才买柴》中从信息接收者——秀才的角度来分析，造成此次沟通中断的原因在于（）

反馈控制最大的弊端在于它只能在事后发挥作用。

属于组织文化中价值观和游戏规则的是（）

一个组织生存与发展的前提是拥有一定的（）

根据管理学原理，当有人违反组织规章制度时，我们应该（）

在组织结构设计中，委员会有两种形式，一种是临时委员会；二是（）。

部门化的重要基础是（）

在群体活动中，群体中的每一个成员都必须遵守的行为准则和标准被称之为（）。

在组织中负有全面职责并具有最高权力的是（）

在冲突管理时，应以控制组织内部的非现实性冲突为主要的管理目标。