多项选择题

对游客提出的个别要求,下列说法正确的有()。

A.对不合理或不可能实现的要求和意见,导游要耐心解释,实事求是
B.不管其难易程度、合理与否都应给予满足
C.尽力满足,力争使大家愉快地旅行游览
D.正确及时、合情合理的予以处理
E.导游应给予足够的重视

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