单项选择题

以下哪个方法或工具不是用来分析原因的？（）

A.图形分析
B.亲和图
C.4W2H描述问题
D.5WHY分析

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单项选择题

5WHY分析法，是对一个问题点连续“为什么”来提问，以追究其根本原因。我们在利用5Why进行根本原因分析时，一定要把握好一些基本原则，以下原则不正确的是：（）

A.必须问5次“为什么”
B.回答的理由是受控的
C.询问和回答是在限定的一定的流程范围内
D.从回答的结果中，我们能够找到行动的方向

单项选择题

以下关于头脑风暴法的使用原则的描述，错误的是（）

A.绝不批评别人的意见.
B.宁缺勿滥，对不合理的意见需及时指出
C.让参与成员自由联想
D.可以搭在别人的意见上自由发挥，称为“搭便车”