单项选择题根据房态不同可以将客房清洁分为简单清扫、一般清扫、重点清扫、彻底清扫四种类型,其中重点清扫又称大整理,适用于()

A.空房
B.住客房
C.走客房
D.VIP房


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2.单项选择题()是一种委托代办的服务概念,为客人提供“满意+惊喜”的个性化服务。

A.金钥匙
B.优秀服务员
C.金牌服务员
D.前厅经理

7.单项选择题没通过星评机构暗访的酒店可能受到最严重的处分是()

A.限期整改
B.降低星级
C.取消星级
D.通报批评

8.单项选择题酒店规模小、建筑简单、设备简易、价格低廉;官办为主,部分民间经营,这体现出世界酒店业的()发展阶段。

A.现代新型酒店时期
B.豪华酒店时期
C.商业酒店时期
D.古代客栈时期

9.单项选择题桂林某酒店主营住宿业务,房价介于300-500之间,不包含早餐,按照计价方式分类这种形式的酒店属于()

A.欧式计价酒店
B.百慕大计价酒店
C.美式计价酒店
D.欧陆式计价酒店
E.修正美式计价酒店

10.单项选择题深圳某五星级酒店客房售价普遍在600-1200元之间,全部包含丰富的早餐,按照计价方式分类此酒店属于()

A.欧式计价酒店
B.美式计价酒店
C.修正美式计价酒店
D.欧陆式计价酒店
E.百慕大计价酒店