单项选择题

生日问候回访要求（）。

A.祝福客户生日快乐，并借此试探挖掘客户身边的销售机会
B.上门给客户送生日蛋糕
C.给客户寄送生日礼物
D.询问客户车辆有没有问题

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单项选择题

三个月内回访的回访内容（）。

A.提醒首保，在征得客户同意的前提下，协助客户进行预约
B.询问新车功能配置的使用熟练情况
C.了解顾客车辆行驶的感受
D.提醒满意度回访

单项选择题

天回访的回访内容（）。

A.提醒客户帮忙转介绍
B.询问新车功能配置的使用熟练情况
C.提醒客户售后满意度回访
D.了解客户使用公里数