多项选择题

家庭宽带业务客户服务体系主要内容：

A、对家庭宽带客户服务流程的管理。
B、对家庭宽带客户服务标准的管理。
C、对家庭宽带客户服务质量的管理。
D、对家庭宽带客户服务过程的管理。

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B、勤奋好学
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