发生重大案件的，银行保险机构除对案件机构及其上一级机构案件责任人员进行责任认定外，还应对其上一级机构的上级机构相关（）等进行责任认定，根据责任认定情况进行问责。

银行保险机构分支机构发生案件的，调查组组长由其（）担任。

银行保险机构自查发现的案件，是指银行保险机构在日常经办业务或日常经营管理中，通过内部审计监督、纪检监察、巡视巡察等途径，主动发现线索、主动报案并及时向银保监会案件管理部门或属地派出机构报送案件确认报告的案件。（）

银行保险机构应于案件确认后四个月内报送机构调查报告，报送路径与案件确认报告一致。不能按期报送的，应书面说明延期理由，每次延期时间原则上不超过三个月。（）

银行业金融机构要加强对营销人员的监督管理，防范超授权违规开展理财业务、修改理财产品说明书、承诺回报、掩饰风险、误导客户等行为。

对于公安、司法、监察等机关依法撤案、检察机关不予起诉、审判机关判决无罪或经银行保监局核查确认不符合案件定义的，应当及时报送（）报告。

客户被银行从业人员以外的人员通过拨打电话、发送短信等手段诱骗，直接通过网上银行、手机银行、自助设备、柜面等渠道向其控制的银行账户汇（存）入资金的电信网络新型违法案件，作为业外案件报送。（）

撤销案件和案件风险事件，不得仅以（）等理由撤销案件。

对于业外案件，参照业内案件进行机构调查和案件审结，必要时银保监局将督导银行保险机构进行内部问责，开展行政处罚。（）

案件风险事件是指可能演化为案件，但尚未达到案件确认标准的有关事件。（）