填空题

生产过程的选择只有与（）的性质相匹配，才能获得最佳的效益。选择工具是（）矩阵。

答案：产品结构；产品-过程

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降低单位产品成本的首要问题不是节约原材料和费用，而是提高（）。

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大规模定制就是把大规模（）与顾客（）的定制要求有机地结合起来。

答案：生产；个性化