单项选择题下列哪些不属于收银人员语言规范中“五要”的是（）
A、语言要亲切
B、语气要和气
C、要讲普通话
D、语调要大声
您可能感兴趣的试卷
你可能感兴趣的试题
1.单项选择题女性收银员不可以佩戴的装饰品（）
A、手链
B、简洁项链
C、戒指
D、钉式耳环
2.单项选择题收银员收银操作时按（）键进行数据上传。
A、Shift+O
B、Shift+W
C、F10
D、F8
3.单项选择题收银员收银操作时按（）键进行更正作业，出现更正窗口。
A、Shift+R
B、F2
C、F3
D、F8
4.单项选择题收银员收银操作时按（）键进行交易作业，就会出现交易窗口。
A、F1
B、F2
C、F3
D、F8
5.单项选择题银联标准卡在验卡时发现（）情况，是可以继续受理的。
A、卡片已经超过有效使用期限
B、卡片有涂改或刮伤痕迹
C、卡片签名栏的签名与正面姓名拼音不符
D、卡号为4组4位数字
6.单项选择题关于核对签名，以下描述哪项是错误的（）
A、核对签名前，应将卡片还给持卡人
B、刷卡后收银员应一直持有卡片，待签名核对完毕后再将卡片还给持卡人
C、核对签名主要是核对卡背签名是否与签购单上签名一致
D、银行卡消费一定要核对签名
7.单项选择题（）是指先存款后消费（或取现），没有透支功能的银行卡。
A、贷记卡
B、准贷记卡
C、国际卡
D、借记卡
8.单项选择题电子收银机的特点是（）。
A、收款迅速，操作复杂
B、收款迅速，操作简便
C、收款慢，操作简便
D、收款慢，操作复杂
9.单项选择题支票的出票日期为2015年1月20日，大写应写成（）
A.贰零壹伍年壹月贰拾日
B.贰零壹伍年零壹月贰拾日
C.贰零壹伍年零壹月零贰拾日
10.单项选择题下列只能用于转账的支票是（）
A、现金支票
B、普通支票
C、转账支票
D、划线支票
